스마트폰을 사용하다 보면 저장하지 않은 번호로 전화가 걸려오는 경우가 많습니다. 택배, 병원, 관공서, 회사 등 실제 필요한 전화일 수도 있기 때문에 모르는 번호라고 해서 모두 무시할 수도 없습니다. 하지만 최근에는 기관이나 금융회사를 사칭하거나 개인정보와 돈을 요구하는 전화도 있기 때문에 모르는 번호로 전화가 왔을 때는 서두르지 않고 확인하는 습관 이 중요합니다. 특히 전화 상대방이 돈이나 개인정보를 요구한다면 단순한 안내 전화로 생각하지 말고 한 번 더 확인해야 합니다. 1. 먼저 상대방의 소속과 이름을 확인하세요 모르는 번호로 전화가 왔다면 상대방이 누구인지 먼저 확인해 보세요. 상대방이 회사나 공공기관, 금융기관 직원이라고 이야기한다면 소속 기관과 부서, 이름 등을 확인하는 것이 좋습니다. 다만 상대방이 알려주는 정보만 믿어서는 안 됩니다. 사기 전화에서도 실제 기관 이름이나 직원 직함을 사용하면서 신뢰를 얻으려는 경우가 있기 때문입니다. 상대방의 말을 들은 뒤 바로 믿기보다 별도의 방법으로 사실관계를 확인하는 것이 중요합니다. 2. 돈을 요구하는지 확인하세요 모르는 번호로 걸려온 전화에서 갑자기 돈을 보내거나 현금을 인출하라고 한다면 특히 주의해야 합니다. 수사기관이나 금융기관 등을 사칭하면서 범죄에 연루되었다거나 안전을 위해 돈을 옮겨야 한다는 식으로 송금을 요구하는 경우도 있습니다. 경찰청은 보이스피싱이 의심되는 상황으로 수사기관이나 금융기관을 사칭해 돈을 요구하거나 계좌이체, 앱 설치, 원격제어 등을 요구하는 경우를 안내하고 있습니다. 따라서 전화로 송금이나 현금 전달을 요구한다면 일단 전화를 끊고 별도로 확인하는 것이 안전합니다. 3. 개인정보를 요구하는지 살펴보세요 전화 상대방이 주민등록번호, 계좌번호, 카드정보, 비밀번호, 인증번호 등의 정보를 요구한다면 주의해야 합니다. 특히 개인정보를 알려주면 안 된다는 생각 때문에 전화를 끊으려는데 상대방이 “확인을 위해 필요한 절차”라고...
일상에서 누구나 한 번쯤 겪는 고민부터 알아두면 유용한 생활정보까지, 어렵지 않고 쉽게 풀어드립니다.